◌
Отвечает вовремя
При штатной работе подключённых каналов новое обращение получает первый ответ до 30 секунд — ночью, в выходные и при пиковой нагрузке.
Ответ до 30 секунд · 24/7
Не теряйте клиентовдо ответа менеджера.
First Line AI отвечает на входящие обращения 24/7, уточняет запрос, сохраняет контекст в CRM и передаёт sales manager понятный следующий шаг. Подключаемся к вашей CRM или предоставляем и настраиваем новую.
ДО 30 СЕКУНД24/7ЛЮБАЯ CRMМУЛЬТИКАНАЛЬНО
Сегодня, 02:14
01 / ПЕРВАЯ ЛИНИЯ 24/7
Каждое входящее обращение получает быстрый и осмысленный первый ответ.
First Line AI закрывает первое касание до подключения sales manager: отвечает до 30 секунд, квалифицирует запрос и фиксирует следующий шаг.
⌁
Понимает запрос
Задаёт утверждённые вопросы, распознаёт намерение и собирает только тот контекст, который нужен вашему sales manager.
↗
Передаёт в CRM
Создаёт или обновляет запись, назначает ответственного, ставит задачу и делает сбой видимым для команды.
Ответ до 30 секундРабота 24/7Ваша или новая CRMЧеловек решает сложное
THE LEAD HANDOFF LEAK PLAYBOOK · БЕСПЛАТНО
15 контрольных точек, показывающих, где бизнес теряет входящие обращения.
Возьмите одно недавнее обращение, проверьте пять этапов передачи и найдите слабое место: скорость ответа, контекст, запись в CRM, владельца или восстановление после сбоя. Затем выберите первый контроль для проверки.
01Ответ02Контекст03CRM04Владелец05Recovery
20 страниц · 15 проверок · результат примерно за 15 минут
02 / СЦЕНАРИИ
Один принцип первой линии. Разная экспертиза для каждого бизнеса.
Покупка объекта
От вопроса по проекту — к бюджету, цели и сроку покупки
Sales manager получает цель, бюджет, срок и следующий шаг, а покупатель не повторяет уже сказанное.
ЖИВОЙ ДЕМО-ДИАЛОГfirstline
03 / ЗАПУСК ЗА 14 ДНЕЙ
От доступов до работающей первой линии — за 14 дней.
Отсчёт начинается после получения доступов, данных и утверждённой базы знаний. До запуска проверяем реальные сценарии, ошибки и ручную передачу.
Аудит
Разбираем каналы, реальные переписки, CRM и правила передачи sales manager.
Сборка
Подключаем каналы, настраиваем знания, квалификацию, CRM и автоматические действия.
Приёмка
Проверяем основные сценарии, эскалации, дубликаты, ошибки интеграций и ручной fallback.
Запуск
Включаем реальный трафик, контролируем первую линию и передаём документацию команде.
CRM БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО БРЕНДУ
Ваша CRM — или новая, которую мы предоставим.
Интегрируем First Line AI в существующую CRM, дорабатываем нужный процесс или внедряем новую систему, если её нет. В CRM остаются запрос, квалификация, история, sales manager, задача и статус передачи.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПАРТНЁРЫ
Партнёрская экосистема для CRM и инфраструктуры.
Партнёрства расширяют варианты внедрения, но архитектуру выбираем под бизнес клиента, а не под чужой бренд.
Лицензии, номера, сообщения, API и другие расходы внешних провайдеров оплачиваются клиентом отдельно.04 / ВСЕ ВХОДЯЩИЕ КАНАЛЫ
Подключаем места, где клиенты уже пишут вашему бизнесу.
Собираем доступные каналы в одну первую линию и одну историю клиента. Конкретный способ подключения зависит от аккаунта, страны, API и провайдера.
Direct или ответы на рекламу — если аккаунт и API подходят
Официальный Business API через согласованного провайдера
Виджет на сайте
Входящий диалог на согласованной странице
Telegram
Бот или другой отдельно подтверждённый сценарий
+Это не закрытый список: подключаем и другие каналы с доступным API или надёжным способом интеграции. Сторонние тарифы и usage оплачиваются клиентом.
05 / БАЗОВАЯ ЛИНИЯ
Сколько уже стоят обращения, которые ждут ответа?
Посчитайте стоимость входящих обращений, пришедших ночью, в выходные или в момент пиковой нагрузки. Один возвращённый клиент может покрыть месячное сопровождение, но фактический результат проверяется по вашей CRM.
Стоимость обращений в зоне аудита≈ $3 500/ мес
Это не сумма потерянной выручки и не обещание ROI. Для решения нужны фактические response time, contact rate, handoff completeness и переходы в следующий этап CRM.Сверьте с CRM
06 / КЕЙСЫ
Системы уже работают на реальных обращениях.
Показываем операционный scope без выдуманных процентов роста. Это доказательство реализации, а не подтверждённый рост выручки.
MOMA LIV
Сценарий обрабатывает входящие из Instagram, собирает бюджет и срочность, сохраняет контекст в CRM и передаёт следующий шаг sales manager. Коммерческий uplift пока не заявляем.
АНОНИМИЗИРОВАННЫЙ ДИАЛОГ
01Бюджет — до $220K
Покупка — в течение 2 мес.
✓ Передано в продажи
STUDIOBASE
Сценарий уточняет услугу и предпочтительный следующий шаг перед подключением человека, затем сохраняет запрос для follow-up. Коммерческий uplift пока не заявляем.
АНОНИМИЗИРОВАННЫЙ ДИАЛОГ
02Задача — контент-съёмка
Дата — следующая неделя
✓ Слот предложен
07 / ОДИН ПРОДУКТ
First Line AI Integration.
First Line AI IntegrationОт $2,000
Подключение доступных каналов, существующая или новая CRM, квалификация, передача sales manager, автоматические действия и acceptance tests.
Дополнительные функции и нестандартная корпоративная архитектура оцениваются отдельно.Сопровождение$200 / мес
Поддержка работающей первой линии и согласованные небольшие корректировки. Лицензии, номера, сообщения, API и hosting оплачиваются отдельно.
✓Риск ограничен приёмкой: если согласованные тесты не проходят из-за дефекта нашей реализации, исправляем согласованный scope без дополнительной платы до прохождения. Гарантии выручки или конверсии нет.
- ✓ Ответ до 30 секунд
- ✓ Работа 24/7
- ✓ Ваша или новая CRM
- ✓ Acceptance report
08 / ВОПРОСЫ
Что важно знать до запуска.
Агент работает по вашей базе знаний и в заданных границах. Сложные и рискованные вопросы передаёт человеку, а все диалоги остаются в логе для контроля.
Проверьте реальное время ответа ночью, в выходные и во время пиковой нагрузки. Агент не заменяет сильного менеджера — он не даёт обращению остыть до его подключения.
Нет. First Line работает с уже существующим входящим спросом. Реклама, outbound и лидогенерация — отдельные процессы.
До запуска документируем окружение, доступы, поставщиков и границы обработки. Конкретные настройки хранения и использования данных подтверждаются для выбранной архитектуры и договора.
14 календарных дней после получения необходимых доступов, данных, правил квалификации и утверждённой базы знаний. Если клиент задерживает доступы или согласования, отсчёт ставится на паузу.
Да. Мы интегрируем First Line AI с существующей CRM и можем доработать её процесс. Если CRM нет, предоставим и настроим новую.
09 / БЕСПЛАТНЫЙ FRONT-LINE AUDIT
Разберём один путь входящего обращения за 20 минут.
На Systems Fit Call посмотрим, где клиент ждёт, какой контекст теряется и что должен получить sales manager. Затем честно скажем: достаточно ли внутреннего правила или подходит интеграция First Line AI от $2,000.
Работаем удалённо с клиентами из разных стран. Английский, русский и испанский. Studio Base Design · [email protected]